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市住房公積金管理中心：靶向破解業(yè)務(wù)難題

2025/11/12 8:31:18    來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)

　　為進(jìn)一步提升住房公積金管理服務(wù)效能，筑牢便民利企工作根基，11月4日，市住房公積金管理中心召開(kāi)2025年度住房公積金歸集、提取業(yè)務(wù)專題研討會(huì)。

　　為確保會(huì)議靶向發(fā)力、取得實(shí)效，該中心歸集科提前籌備，系統(tǒng)梳理219件收文，篩選出33件涉及歸集、提取業(yè)務(wù)的重點(diǎn)事項(xiàng)，建立臺(tái)賬逐項(xiàng)銷(xiāo)號(hào)，未結(jié)事項(xiàng)全部納入會(huì)議議題。同時(shí)，廣泛征集各科室、管理部意見(jiàn)，收集到歸集業(yè)務(wù)問(wèn)題19條、提取業(yè)務(wù)問(wèn)題46條，提前研判并擬定初步解決方案。

　　會(huì)議緊扣“提高效率、方便群眾”核心目標(biāo)，聚焦《住房公積金管理?xiàng)l例》《住房公積金歸集業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范文件及“高效辦成一件事”工作要求，系統(tǒng)解讀繳存比例、賬戶管理、信息變更、司法凍結(jié)扣劃等關(guān)鍵業(yè)務(wù)規(guī)范。參會(huì)人員圍繞當(dāng)前歸集、提取業(yè)務(wù)中的疑點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，立足工作實(shí)際各抒己見(jiàn)、深度研討，凝聚共識(shí)、破解難題，形成一批可落地的實(shí)操思路。

　　會(huì)議要求，要以學(xué)促能，將會(huì)議共識(shí)通過(guò)專題培訓(xùn)、案例研討等形式覆蓋全體一線人員，把“紙上方案”轉(zhuǎn)化為“手上功夫”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)效率雙提升；以干踐責(zé)，強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)同與業(yè)務(wù)交流，推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)高頻業(yè)務(wù)“數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿”，逐步實(shí)現(xiàn)“零材料、秒辦結(jié)”；以實(shí)彰績(jī)，緊盯“高效辦成一件事”八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，建立“推廣使用—問(wèn)題發(fā)現(xiàn)—整改反饋—優(yōu)化提升”閉環(huán)機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)從“能辦可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變；以嚴(yán)提質(zhì)，以過(guò)往榮譽(yù)為動(dòng)力，嚴(yán)守操作規(guī)范、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面梳理年度任務(wù)完成情況，以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感，為焦作經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入住房公積金力量。

（記者高新忠）

 

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