整治不規(guī)范收費，不讓市民心里添“堵”
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更新時間：2025/12/25 10:09:03 來源：焦作晚報
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生活中，不少人都遇到過這樣的煩心事：家里沒有人用水，水表卻在悄悄轉；明明沒怎么開空調，電費單上的數字卻高得嚇人；燃氣費突然比上個月多出一大截，自己卻想不明白用在哪兒了……這些問題看起來是小事，可對普通家庭來說，不明不白多交錢，誰心里都會不舒服。時間長了，大家就開始懷疑：是不是有人在計量設備上動了手腳？是不是收費標準藏著什么“貓膩”？
實際上，確實有個別單位為了自己的小利益，在計量設備上做文章，或者在收費時玩花樣。這種行為說白了，就是“肥了個別單位，損害了公眾利益”，更是在破壞社會最基本的信任——讓老百姓對公共服務和相關部門越來越不信任。所以，整治水電氣計量收費問題，就是要重建老百姓的信任。
12月19日，我市開展了“百日攻堅”專項整治行動，多個部門一起行動，全面整治計量收費不規(guī)范現(xiàn)象。這是好事，但關鍵還要看效果。
首先，通過整治，計量設備要“陽光化”。水表、電表、燃氣表不能是個“黑盒子”，老百姓應該有渠道了解這些表是怎么工作、怎么計量的�？梢远ㄆ谘埦用翊韰⑴c抽檢，或者公開一些檢測數據，讓大家心里有數。
其次，收費明細要“說人話”。現(xiàn)在的收費單上常常是一堆專業(yè)術語和數字，普通人根本看不懂。能不能把賬單做得更通俗易懂？比如電費賬單，能不能簡單說明哪段時間用電多，可能是什么原因，讓大家明明白白消費。
第三，投訴渠道要“真管用”。老百姓發(fā)現(xiàn)問題要有地方說，說了要有人理，理了要有效果。不能投訴來投訴去，最后不了了之。
第四，懲罰措施要嚴厲。對于那些故意在計量收費上動手腳的單位，不能只是批評教育，要有實實在在的處罰，讓其知道這樣做得不償失。
水電氣是老百姓過日子離不開的東西，收費是否公平，直接關系到群眾的生活質量和心理感受。把計量收費的“貓膩”清除了，老百姓心里才能敞亮。期待這次行動能真正見效，讓老百姓在水電氣這些日常開銷上不再“堵得慌”。
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生活中，不少人都遇到過這樣的煩心事：家里沒有人用水，水表卻在悄悄轉；明明沒怎么開空調，電費單上的數字卻高得嚇人；燃氣費突然比上個月多出一大截，自己卻想不明白用在哪兒了……這些問題看起來是小事，可對普通家庭來說，不明不白多交錢，誰心里都會不舒服。時間長了，大家就開始懷疑：是不是有人在計量設備上動了手腳？是不是收費標準藏著什么“貓膩”？
實際上，確實有個別單位為了自己的小利益，在計量設備上做文章，或者在收費時玩花樣。這種行為說白了，就是“肥了個別單位，損害了公眾利益”，更是在破壞社會最基本的信任——讓老百姓對公共服務和相關部門越來越不信任。所以，整治水電氣計量收費問題，就是要重建老百姓的信任。
12月19日，我市開展了“百日攻堅”專項整治行動，多個部門一起行動，全面整治計量收費不規(guī)范現(xiàn)象。這是好事，但關鍵還要看效果。
首先，通過整治，計量設備要“陽光化”。水表、電表、燃氣表不能是個“黑盒子”，老百姓應該有渠道了解這些表是怎么工作、怎么計量的�？梢远ㄆ谘埦用翊韰⑴c抽檢，或者公開一些檢測數據，讓大家心里有數。
其次，收費明細要“說人話”�，F(xiàn)在的收費單上常常是一堆專業(yè)術語和數字，普通人根本看不懂。能不能把賬單做得更通俗易懂？比如電費賬單，能不能簡單說明哪段時間用電多，可能是什么原因，讓大家明明白白消費。
第三，投訴渠道要“真管用”。老百姓發(fā)現(xiàn)問題要有地方說，說了要有人理，理了要有效果。不能投訴來投訴去，最后不了了之。
第四，懲罰措施要嚴厲。對于那些故意在計量收費上動手腳的單位，不能只是批評教育，要有實實在在的處罰，讓其知道這樣做得不償失。
水電氣是老百姓過日子離不開的東西，收費是否公平，直接關系到群眾的生活質量和心理感受。把計量收費的“貓膩”清除了，老百姓心里才能敞亮。期待這次行動能真正見效，讓老百姓在水電氣這些日常開銷上不再“堵得慌”。
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